Política de devoluções e reembolsos

Procura o produto? Consulte os detalhes, o preço atual e a disponibilidade do OneMira C1.

Queremos que o OneMira C1 se adapte à sua forma de trabalhar com IA. Se não for o caso, ajudamos no processo de devolução.

Prazo de devolução de 30 dias

Pode devolver qualquer produto OneMira no prazo de 30 dias após a entrega, por qualquer motivo, para receber o reembolso integral do preço de compra. O produto deve estar em bom estado e a funcionar, com toda a embalagem original, cabos, acessórios e documentação.

Como devolver

1. Envie um email para dtc@onemira.com com o número da encomenda para solicitar uma devolução.
2. Enviaremos as instruções e a morada de devolução.
3. Envie o produto no prazo de 14 dias após receber a autorização.

Portes de devolução

Os portes de devolução são da responsabilidade do comprador, exceto se o produto chegou danificado, com defeito ou incorreto. Nesses casos, assumimos o custo.

Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos a devolução, efetuaremos o reembolso pelo método de pagamento original em 5–10 dias úteis. Os portes de envio originais não são reembolsáveis, exceto se a devolução resultar de um erro nosso.

Garantia limitada de 1 ano

O OneMira C1 beneficia de uma garantia limitada de 1 ano contra defeitos de fabrico, a contar da data de entrega. Para acionar a garantia, envie um email para dtc@onemira.com com o número da encomenda e uma descrição do problema. A garantia não cobre danos causados por utilização incorreta, acidentes ou modificações não autorizadas.

Artigos não elegíveis para devolução

Os artigos de venda final e os cartões-oferta não são elegíveis para devolução.